
Responsable Commercial / Commerciale
Emploi
Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Rattaché(e) au Directeur de l'aéroport, la/le Responsable Aviation d'affaires est en charge du développement et de la gestion des activités liées à l'aviation d'affaires sur la plateforme. Ses missions principales sont les suivantes: 1. MANAGEMENT & ENCADREMENT DES EQUIPES 1.1 Organisation des ressources humaines * Planifie les agents et gère les compteurs d'heures, les congés. * Gère les relations avec la société d'intérim * Encadre l'équipe (jusqu'à 15 agents) 1.2 Recrutement, formation & développement * Assure le recrutement des agents. * Organise la formation initiale et continue. * Réalise les entretiens annuels et l'ensemble des actes managériaux. 1.3 Animation et supervision quotidienne * Supervise le terminal aviation d'affaires. * Rédige, anime et suit les briefings et débriefings quotidiens. * Effectue les audits internes du personnel du service. 1.4 Organisation & amélioration continue * Rédige et met à jour les procédures internes, notes de service et le manuel d'exploitation. 2. QUALITE DE SERVICE, SECURITE, SURETE & SST 2.1 Excellence opérationnelle & service VIP * Veille à la haute qualité de service dédiée à l'aviation d'affaires. *[...]




