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Assistant / Assistante de gestion commerciale

Emploi

Buissière, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission principale : - Vous apporterez un soutien administratif, commercial et relationnel efficace à l'équipe commerciale. - Votre rôle sera essentiel pour assurer une communication fluide, un service client de qualité et une organisation rigoureuse. Activités principales : - Réceptionner les appels du standard, filtrer et rediriger les interlocuteurs vers les bons services. Contacter les clients pour : - Compléter leurs commandes lorsque le franco n'est pas atteint, proposer des produits complémentaires, gérer les reliquats ou retards de livraison. - Rédiger et envoyer les offres commerciales en français et en anglais. - Assurer la saisie et le suivi des commandes clients et fournisseurs (achats / ventes). - Tenir à jour les bases clients et produits dans l'ERP (Odoo). - Participer à la préparation des réunions commerciales et assurer le suivi administratif (devis, bons de commande, facturation). Profil recherché : Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne au savoir-être irréprochable. - Organisé(e), rigoureux(se) et respectueux()se des procédures internes. - Souriant(e) et à l'aise à l'oral pour gérer les appels entrants et sortants. - Esprit[...]

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Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD ou Intérim, membre de MisterTemp' group, recrute pour son client basé sur Saint-Egrève, un gestionnaire SAV en CDI. Vos missions: Rattaché(e) au Manager du Service Client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients sur votre zone géographique. Véritable relais entre les clients et les équipes internes, vous veillez à offrir un service après-vente réactif, fiable et orienté solutions. Vos missions : - Assurer la coordination et le suivi des activités du service (bons de travail, support terrain, gestion des contrat...). - Prendre en charge les demandes de service dès leur réception et analyser les réclamations produits avec rigueur. - Garantir la mise à jour des informations clients et des données produits pour un suivi précis et efficace. - Fournir aux clients des réponses claires, rapides et personnalisées sur l'état de leurs produits ou interventions. - Identifier et signaler les éventuels problèmes de facturation ou de paiement afin d'anticiper les litiges. - Suivre les différentes étapes du cycle de vie des produits : rappels, interventions sur site, maintenance. Votre profil: De formation technique[...]

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Caissier / Caissière

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Sarcenas, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la vente en caisse des forfaits de ski, gèrerez l'accueil et la relation client. Vous véhiculez l'image de notre petite station. Les principales missions sont les suivantes : - Vente des forfaits, assurances et produits dérivés. - Clôture quotidienne de la caisse et tenue des tableaux de bord - S'agissant d'une petite station, vous répondrez aux touristes et de renseignerez la clientèle sur les activités possibles (ski nordique, biathlon, balades, restauration, etc...). - Vous tiendrez également le rôle de "tour de contrôle" de la station: en contact radio avec les opérateurs de remontées mécaniques et avec le service des pistes, vous transmettrez les informations en interne mais aussi depuis ou vers les clients (ouvertures des remontées, secours sur les pistes, qualité de l'enneigement, etc...). - Sachant manier a minima les logiciels de base Word et Excel, vous tiendrez les tableaux de bord indiquant les recettes du jour, contribuerez à l'établissement du planning, et accomplirez diverses démarches administratives en lien le chef d'exploitation (affichages obligatoires, rapports mensuels, tableaux de bord , etc...) En cas[...]

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Conseiller / Conseillère en formation auprès des entreprises

Emploi Enseignement - Formation

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans un contexte très dynamique et en tant qu'acteur de référence dans notre domaine d'activité, nous souhaitons contribuer activement au développement des compétences, à l'amélioration des conditions de travail, de la santé et du bien-être. Mission Au sein de notre organisme, vous serez en charge du conseil et de la vente auprès de nos prospects et clients, et de manière plus générale du développement de nos activités : Identifier des opportunités et clients potentiels (BtoB et BtoC) Mener des actions de prospection, en propre (ex: appels sortant) ou en lien avec le service Communication (ex: campagne emailing) Prendre en charge les appels/mails entrants et demandes d'information de prospects Conseiller les prospects et les accompagner dans le choix de leurs formations ou des autres prestations , en fonction de leur projet, en se coordonnant avec l'équipe pédagogique ou les intervenants externes si nécessaire Conseiller les prospects sur les modes de financement envisageables, en se coordonnant avec l'équipe administrative ou les organismes financeurs si nécessaire Emettre des offres et devis personnalisés, en faire le suivi en s'adaptant aux demandes des prospects et[...]

photo Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Halle Olympique le Mardi 4 novembre de 9h30 à 12h30*** *** SAISON HIVER 2025/2026 *** - Poste avec possibilité de logement*** Plusieurs postes à pourvoir. Attributions principales : Commercial : Développer des partenariats avec les acteurs locaux. Proposer des actions commerciales pour augmenter les ventes et fidéliser la clientèle. Gérer les encaissements et proposer des ventes annexes. Maintenir les labels et les classifications des résidences. Administration et Comptabilité : Suivre le budget, la facturation et les comptes. Contrôler les encaissements et les clôtures quotidiennes. Respecter le budget de la masse salariale en collaboration avec le siège. Gestion logistique et approvisionnement. Planifier les investissements nécessaires à la satisfaction client. Gestion des sinistres : Participer à la gestion des sinistres et assurer les déclarations et suivis nécessaires. Qualité : Accueillir et conseiller les clients. Assurer la qualité des prestations et proposer des animations. Surveiller et optimiser les réservations et planning. Tenir des réunions hebdomadaires pour optimiser la qualité des séjours. Ressources Humaines : Recruter et former le personnel. Optimiser[...]

Ressources supplémentaires